邯郸市公安局

【反诈快讯】真假客服?民警与诈骗分子“隔空赛跑”,赢在最后一刻!

  • 发布日期:2026-01-19 10:57 来源:平安曲周

      近日,曲周县公安局侯村派出所接到一条紧急反诈预警指令:辖区居民李某可能正遭遇电信网络诈骗!值班民警闻令即动,火速出警,一场与诈骗分子争分夺秒的“隔空较量”悄然展开......

快速响应 ,预警就是命令

      接到预警指令后,民警第一时间赶赴李某住所,得知其在单位上班后,立即驱车转向其单位。途中,民警持续拨打李某电话,但始终无法接通——诈骗分子已通过远程操控,切断其手机正常通讯。时间一分一秒流逝,李某账户内的资金随时可能被转走。

果断处置,拦截在转账前

      民警抵达李某工作单位时,李某仍在诈骗分子诱导下操作手机。民警当即上前,迅速将其手机卡拔出,瞬间切断远程控制,成功阻止其向诈骗账户转账4.5万元。从接到预警到现场处置,整个过程快速、精准、果断,实现了“预警—核实—拦截”无缝衔接。

揭露套路,假客服诱导+远程操控

      经了解,李某当日接到自称“抖音客服”的来电,称其账号误开直播会员,将按月扣费,需按指引操作取消。李某信以为真,下载了诈骗分子提供的远程控制软件,手机屏幕及支付权限随即被对方实时操控。此类诈骗融合了“冒充客服”与“技术操控”双重手段,极具迷惑性。民警现场耐心向解某剖析诈骗手法,还原诈骗过程。经过细致讲解,李某终于醒悟,意识到自己险些遭受重大经济损失。李某及家人对民警及时上门劝阻、成功守护群众“钱袋子”表示衷心感谢。

一面锦旗,一份认可

      案件处置后,民警耐心向李某剖析诈骗手法,并协助其安装注册“国家反诈中心”APP、开启预警功能。1月13日,李某专程来到派出所,将一面写有“出警神速 尽职尽责 人民卫士”的锦旗送到民警手中,感谢公安机关为其保住辛苦积蓄。

年终岁末是电信网络诈骗高发期,请广大市民务必提高警惕:

      ✅ 凡是自称“客服”要求下载软件或共享屏幕的,均是诈骗!✅ 切勿点击陌生链接、下载不明来源的App!✅ 如接到反诈预警电话,请积极配合公安机关工作!✅ 下载“国家反诈中心”APP并开启预警,守护财产安全!


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